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篇名: 我的跨校網讀居然第一名耶
作者: ～☆阿貝貝★～	日期: 2008.05.06　　天氣: 　心情:

2上升2下的寒假
國文有一樣作業是要做跨校網讀
本人最不喜歡看書了
><
更不可能會想寫什麼文章作文等等的
唉~~
於是呢
到圖書館去找書
最後我選了一本書
叫:
成功推銷-改變了我一生
於是呢
就開始看了
看著看著的
最後我看不下去了
><
當然囉
我只看一點點
而且還是那種
大約只有1/5的那種
說不定還不到呢
可是作業不可以不做押
老師還會摧我們繳交耶
最後的結果
就是~「掰」
本來想說
是用掰的
一定不會得到什麼名次
結果~~
我居然第一耶
好神阿!!
這讓我真的感到很意外
也有點對那些
很認真很認真去讀一本書的人
感到很不好意思
>< 拍謝嘿

我寫作文都還不會有這種成績耶
真的是天下紅雨辣

下面是我跨校網讀所打的內容:
<如果我寫的不好請不要怪我阿!我本來就不是寫這種東西的料>< >

一、相關書訊

作者法蘭克‧貝格小時後父親就過世了，只剩寡母獨自扶養五個小孩，
作者為了幫忙母親，從小就開始打工，中學階段因而沒畢業。
貝格十八歲時，成為一名職業棒球，這也是他開始生涯起伏的開端，
不料後來因手避受傷，轉行成為保險業者，之後還是一名講師，
當作者在做推銷保險過程中，他所遇到的事和問題，過程既艱辛又開心。
怎麼樣的克服面對別人的問題及意見，和如何去運用什麼樣的方法，
使客人能欣然的成為買主。作者聊起生活中所遇到的親身經歷，
更是新人需加以學習的寶貴經驗。

二、內容摘錄：摘自《成功推銷─改變了我一生》

你似乎相當順利，工作生活一如平常。但我並不這麼自認順利，
我明白自己出了些差錯。我絕偷懶怠惰，也不規避責任，
我一如他人辛勤工作，卻看不到辛勤後的回饋。
早晨流逝，下午已到，而不知不覺地，又見夜幕低垂。
我只有懊惱，抱怨週遭的一切事物，懊惱沒做完的事。
後來我明白了，關鍵在於如何妥善安排時間。
如果一個人不會計劃安排時間，他做的一切都是事半功倍。〈p.33〉

三、我的觀點

人一出了社會，就必須面臨到很多的問題，
像是：工作上的壓力、面對客戶應該如何應對、怎樣的妥善管理等等的一些問題，
這些都是需要靠個人經驗上的累積，及問答上的流利程度，和說話的口吻，
一點點的小細節，都不能放過。人天生就不是擅長哪一種工作的，
就算他是天才也是如此，也都是需要學習，需要靠自己雙手打拼而來的，
而且也不是每個工作，人人都適合去做的，不過，有些工作看起來不適合一個人做，
但若將心態以及想法改變，或許結果就會不一樣了；而有些工作就某些人來說，怎麼做也做不來。

《成功推銷─改變了我一生》這本書，作者強調了「熱情」這兩個字，
別看這兩個字，它可是言簡意賅的呢！在自己工作崗位上，
投諸於個人對工作的熱誠，這是必然的，面對客戶時，
很有自信的跟對方談話，抬頭挺胸的面對，口齒清晰，
而且要傾聽對方要說什麼，先不插話也不給意見，
根據對方的談話內容，給他所需的服務，凡是以對方的想法去想，
多用「您」、「您們」的字眼，使他們覺得我們是在替他們著想，
而不是為了公司的利益，也不是為了與其他公司做競爭，
而把他們當成是一種謀取利益上的棋子。要完成一筆真正交易，
是要先了解到對方需要什麼，什麼是他們內心真正想要的，
態度更是關鍵，婉轉的回答，更能使對方認同自己所說的話。

以我打工的經驗來說，我在一家飲料店打工，起初，
我只需調飲料給客人，還不需要做到面對客人的工作，
這不會使我感到緊張害怕，但一個月後，我開始管理吧臺，
開始要面對著每一個來到店裡的客人。剛開始，我真的很緊張，
緊張到講話都有點發抖，甚至不知所措，每次要去打工時，
都掙扎了很久才出門工作去，到了打工的地方，
都很希望遇到的是那種客人還不錯的，使我不緊張的，
再不然就是巴不得沒客人上門，那自是最好的，
但這種事情是不可能會發生的，我很了解，於是我開始找尋著方法，
有種方法是最簡單的，那就是「深呼吸」，剛開始上班時，
就告訴自己：「我可以做到的，四個小時之後，就可以下班了，
你也學到了一點經驗。深呼吸放鬆一下心情吧！」自然而然的，
我的心情稍稍調整過來了，也發現到我面對客人時，
也比較不那麼緊張了，雖然還有點緊張害怕，但比起以前，
我進步了許多，我克服了我的恐懼，也讓我對自己更有信心了。

從這位作者身上，我學到了很多，尤其服務的熱情，
工作可以很快樂的，怕就怕在被緊張害怕及恐懼給遮掩了，
若我把我的熱情帶給我身邊的人，他會覺得，
和我說話談論是一種享受，就好像是聽著貝多芬交響曲一樣，
那麼振奮人心。唸書需溫故知新，做生意當然也是如此，
新的顧客要勤奮的推銷，舊有的顧客也當時常來往，
有著一來一往的互動，工作上更能有很大的幫助。
成功不單單是自己的功勞，也是因為有了那些顧客，
才能讓自己在工作崗位上，充滿自信及活力。
服務別人需要熱情，熱情的心，來自於自己的心態，
要有一個充滿活力的自己，首先，就是要改變自己原有的態度。

四、討論議題

現在失業率那麼高，絕大部分就是學歷不夠、沒有一技之長、
服務態度上的傲慢等等，沒有人希望自己失業的。
現在物價上漲，人人缺錢缺到害怕，又貧富差距大，
如能給這些失業者一個正確的方向，引領他們找到好的工作，
一來，他們有了工作。二來，老闆也能有個效率好的員工，
讓他們能替公司賺一筆好生意，豈不一舉兩得嗎？

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