在台灣路易威登（LV）擔任藝文空間主任的陳詩晴，以及在Burberry擔任行銷公關部經理的朱利安（Julian Lee），憑著企圖心，在相當年輕時就取得在跨國知名企業工作的入場券，為自己的職涯扎下根基。

 

主動爭取 展現旺盛企圖

 

原本在雜誌社擔任編輯的陳詩晴，自小便相當喜愛文學及藝術，大二時有感於在台灣的大學制度內，無法學習想要的知識，勇敢地向心中所屬的英國伯明罕大學提出轉學申請，透過電子郵件及電話，成功地爭取到插班的機會，20歲便遠赴英國念書，隨後取得碩士學位。

 

回到台灣，以語言優勢赴國外採訪，在一次的不經意機會中，她得到在LV書店擔任店長的工作。

 

「跨國企業需要有國際經驗的人，我符合條件，當然語言能力很重要，但用開放的心去接受不同國家的企業文化更是重要。」陳詩晴說，在面談時，她提供面試官為何錄取她的原因，包括了解公司想要傳遞的企業文化、精神與價值，「我可以理解他們，能欣賞國外的事物，同樣地，我了解台灣市場，可以在地耕耘人脈。」

 

個性相當積極、企圖心強的陳詩晴，在書店時，透過與顧客的互動，掌握顧客對於書籍和藝術的喜好口味，並發現LV經營書店的優勢。

 

因為公司本業是精品銷售，可以支撐一家理想性較高的書店，「台灣的出版業將主力放在銷售平價書籍，並藉由大量上市的新書獲利。市場上少有理想化的書店，包括銷售限量書及較冷門的藝術書籍，LV書店可以補足這個缺口。」

 

LV於2006年在台北開設書店，2009年初成立藝廊。陳詩晴和客戶聊天互動時，發現書店與藝廊的同質性很高，喜歡閱讀的人們，通常也是藝術愛好者，於是她利用店面改裝機會，向總經理爭取成立藝術空間。她表示，在工作中多聽，看見了當下的趨勢，就會努力爭取，「我們無法預測未來，但可以觀察，發現商機。」

 

她希望透過藝文空間，提供客人更多的選擇性。「藝廊的成立，對外可以引進更多國際藝術家給顧客認識；對內可以成為國內藝術家的平台，藉由LV推向國際，也能提供消費者觀看藝術不同的方式。」

 

擴大視野 汲取多元文化

 

在Burberry工作的朱利安也是一位樂觀積極的人，他形容自己是個陽光的人，總是正面思考，將這樣的態度用在職場上，創造了許多機會。

 

大學時在雪梨就讀、畢業後留下來工作，在澳洲十年的時間，他學習到如何尊重各式文化及生活方式。「出國念書的目的是要開擴眼界，文憑只是目的之一，若是出國只拿到一張文憑，希望未來能找一分好工作，這樣就可惜了。」他表示，體驗不同的文化，讓他學會的是看事情角度、如何融入各式文化、體驗生活，並且尊重各地的文化及風俗民情。

 

曾經在許多國際知名企業工作的他，以開放的心胸在工作中學到許多，例如曾在DDC鑽石品牌從事市場行銷，雖然這是一家跨國公司，在行銷時卻相當地本土。

 

充分準備 開放心胸學習

 

朱利安說：「在市場調查時可以觀察到一個現象，鑽石的主要競爭者竟然是旅遊業、皮件、3C、高爾夫球等產品，透過調查可以協助行銷人員採取更深入的策略及提供不同的想法。」

 

去年，經過台灣區總經理、亞太區總經理及英國總部等三次面談，他取得了Burberry的工作。朱利安表示，面談時最重要的是一個人對生活的態度及想法，若是能將自己準備好，就能夠吸引主管的注意，「同事、上司之間有一種奇妙的化學效應，在面試或工作時，這樣的化學效應更能發揮效果。」

 

朱利安指出，Burberry將有新的品牌行銷計畫，包括網路與實體的結合。近年來Burberry極力發展數位及網路，這幾季的時裝秀不但有網路現場直播、3D秀、消費者還可以現場直接下單購買時裝秀的產品，引起相當大的注意。今年其數位化腳步將更積極，以開拓更多的消費者。

 

【經濟日報/彭蕙珍/20110211】