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篇名: 2009/04/02的日記
作者: 天使惡魔綜合體	日期: 2009.04.02　　天氣: 　心情:

我們都不希望被批評，可是我們卻常常用批評的口氣對身旁且親近的人，人際溝通的原則或許大家都知道，但是做起來很難，是因為缺少環境的學習，一個好的學習環境，就讓人生有奇妙無形的轉變。一個學習的環境，沒有好的環境，再好的道理都沒法去實現，只有真正透過「不批評、不責備、不抱怨」的環境，才能讓我們有奇蹟發生！
批評和責備，只會造成衝突
讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？
曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。

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