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篇名: 心情變好了
作者: 賴佳慧 日期: 2012.02.16  天氣:  心情:
今天的天氣依舊是冷颼颼
快給我一個快樂的晴天吧
昨天下班和丹妤去買清心
我買了一杯青茶
丹妤買了一杯珍珠綠茶
那個店員是一個女生
他很誇張
他先泡綠茶
接著他拿泡完綠茶的杯子繼續泡青茶
都沒洗
泡完青茶後
發現綠茶不夠
又繼續裝綠茶
我跟丹妤超傻眼
丹妤就直接說
小姐
我欠你幾百萬是嗎
我一進來跟你買飲料
你需要擺臭臉嗎
你不想要賣我們飲料
你可以不要賣阿
幹嘛泡個茶都要那麼不削
杯子也沒洗
你店長是這樣教你的嗎
後來那女生就說抱歉
我再重泡
丹妤就說
不用了
你態度那麼差
你泡出來的飲料我想也不會多好喝
沒有人做服務業是這樣的拉
接著那女生就說
我沒有擺臭臉
丹妤就說
是拉是拉你沒擺臭臉
你只是擺一張屎臉
其實服務業就是這樣阿
像我有時候被員工氣到
心情就很差
但面對客人臉還是要笑笑的阿
一間店要成功
商品很重要
當然態度也是非常重要的
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住戶回應
 
時間:2012-03-03 23:47
他, 34歲,Kuala Lumpur,資訊
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時間:2012-02-22 00:34
他, 55歲,新北市,流通/零售
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時間:2012-02-20 03:57
他, 33歲,台北市,服務
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時間:2012-02-19 22:48
他, 42歲,苗栗縣,其他
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時間:2012-02-19 21:23
他, 39歲,亞洲其他,服務
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時間:2012-02-19 19:57
他, 38歲,新北市,其他
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時間:2012-02-19 19:21
他, 37歲,基隆市,學生
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時間:2012-02-19 16:30
他, 99歲,新北市,其他
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時間:2012-02-19 14:06
他, 48歲,新北市,製造/供應商
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時間:2012-02-19 13:47
他, 36歲,新北市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  

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