今天看到的報導, 實在有感而發. 報導說: 一位曾在多所大學任職的大學助教在部落格上建議大學生別成為10種不該成為的人。其中最不應該成為，也是目前各大學最多的，是「空白人」－－書沒念好、也沒玩到、也沒有很多朋友，大學生活一片空白。
還有許多等等歸類, 例如因通訊軟體、社群網站路發達，很多大學生習慣當「嘴砲人」，旅行、吃飯等大小事, 一味上傳製造話題. 「標準答案人」，只挑有興趣事做的「興趣人」、不喜歡加入團體的「不理不理星人」、只會順服的「咩咩人」、衣著有跟上潮流，表情卻沒有的「屌面人」、不仔細閱讀的「不識字魔人」、無法將話說清楚的「心電感應人」、最後一個是在學期末才去求老師的「期末關說人」。
因為遠離大學許久, 我不是很確定其中的一些狀況, 加上我讀書時期也不是太用心的人... 所以我不是太有對學生時期的評論, 但是…總要進入社會吧! 所以我的感觸便急起而生.
基本每一年我們就會有面試的需求, 大部分是因為部門的擴張, 同時也許原人員的的生涯規劃讓我們需要再換手找新人了. 每一次面試的過程中, 我驚訝於面試者對於社會的認知與期望與我們企業主間的差異. 而入選後的訓練過程...我也同時懷疑著, 現在大學到底在教導了學生甚麼?
我們也會考量社會新鮮人的, 除了基本學科學習與我們需要是否相符之外, 其餘較通俗的也是優選就是說, 我彈性很大, 我想要多學習, 我知道我是新鮮人, 所以我會用虛心與進取的態度…. (不得不說, 履歷表洋洋灑灑都很漂亮). 在眾多選擇中我們也只能相信態度決定一切, 但是接下來的訓練卻又是一遭的苦處. 很需要大聲宣導, 業主的彈性不會相對的那麼大呀~ 我們可以花時間教導你們, 但是你們要學習多久?
打內線只是說到查一份資料的, 需要我再等一下因為一下子沒有想到, 而且她想等會過來當面跟我說比較清楚. (所以下次我出差到大陸是等你買張機票飛過來解釋嗎?). 看郵件發送, 不斷的就是送出信再跟對方說需要再回收. (你不知道郵件發了就是發了嗎, 回收不是信箱裡有一個設計系統聽到這個關鍵字就會銷毀所有收信者的這封信件, 覆水不能收不懂嗎?) .
一位是主管挑的, 說是比較乖, 果然我重話說不得, 錯的事情指正她的眼淚就要快掉下來了, 跟她說, 下次還會錯的, 但是重要的是有沒有知道原因, 下次如何調整. 卻果然, 下次掉眼淚了, 再跟我說因為有點害怕. 好好談話後知道, 一方面她總期待也有做好的事情為什麼沒有被稱讚. 所以我需要開始宣導, 做對是應該的, 又不是可以打分數, 為什麼需要討賞! 新鮮人原來連這一點都不懂.
我說大學是怎樣教的, 其實也不懂現在的小孩, 出來混怎樣也需要提醒自己應該有的樣子, 有些狀況我們是面試察覺不出來的, 而你們可不可以自省一下不然要怪罪於我挑剔又說這是私人狀況而我們管到太平洋去了. 我所遇到的小朋友們, 聽話時要托著下巴, 說話走路都有氣沒力的, 頭髮一下撥到左邊再換到右邊的然後為了維持捲度不斷的用手指髮尾轉圈圈的, 講話習慣性地敲桌子或是轉筆按筆心的, 或是在工作隨時給我搞失蹤原來接到手機響又是躲到樓梯間去了. 更差的雖然我們沒有挑剔有抽菸習慣的人, 但是一天3~4支, 每一次總要個15~20分鐘吧, 請問一下這一小時的工作薪資是不是我可以扣回來?
我的感想很多但下次待續吧, 我還在水深火熱中. 如果看到這一篇而也是要接觸面試管理的人. 要你跟我一樣還有一點點還存有善心的人, 我還可以勸戒你千萬不要同一時間應徵與訓練兩個新人, 原以為過程可以減輕, 卻每個人天生帶來的能力不一樣, 學習進度也不同. 重要的是, 為顧全其實還是個乖乖小孩的顏面, 我們也不好意思要其中一個人說你不適任可以打起包袱走人了, 結果, 人留著而我也還在痛苦中, 我付你薪水還要怕話說重了讓人家不開心. 真的是我笨蛋自找的呀~
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