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篇名: 寶貴的經驗
作者: 日期: 2010.10.13  天氣:  心情:
今天主管們的爭執.

由於採購部門~正在追一批貨.再各各部門找了很久都找不到貨.

於是打給貨運公司問~~貨不是很早就送到~~為啥找不到貨呢~~打給貨運問簽收人是誰~~很好是我本人.

由於工廠很大~~每個部門都不一樣~~不能代收.可不能自作聰明什麼都幫忙收.



於是採購部門查到是我的名子.代收~~就很生氣的打電話來罵.你們不同部門的人幹嘛要收我們的貨.

害我找了很久.口氣很不好.....剛好我們主任接電話被他海削海罵的一頓.主任很不高興~小兵敢怎樣測我

我們主任就跑來問我說你有沒有收到採購部門的東西~~我說不知道.

主任就跑去找貨~~結果在前面找到採購部門的東西~~這時候主任臉綠了.東西在我們這.

但後來看到封面~~什麼收件人是我們主任名子.我們主任脾氣瞬間戰鬥指數上升.因為收件人是我們部門

的人~我當然要收件囉.主任這時候大罵~等下看他怎麼辦竟然敢這樣徹我.三字經飆出口

立刻去打電話~叫採購的人來..採購的人快到門口~~主任就開始狂罵很大聲.你要怎麼辦.你要怎樣道歉.

你敢這樣測我XXXXXXX..我看到採購的人找到很久了貨終於找到了.

看到收件人怎麼寄給我們主任~~臉都綠加紅~~整個塞掉了.臉真的很臭.很無言的感覺

然後採購的人就打給她們採購小姐說~怎麼不是寄到採購部門~上面也沒寫我們名子.

怎麼會寄來她們這倉管這.就開始唸她們小姐.

一直唸.一直唸.我從他口氣就知道這人口得也沒很好~脾氣很衝動~(我的觀察啦)

雖然後續我不知道他怎樣跟我們主任到道歉.





但從這件事~我又學到了許多東西.跟經驗.

1:為什麼貨會寄到我們主任這?因為貨運知道我們星期6都不用上班.我們倉管這星期6比較常加班.
所以把收件人改成我們主任名字.真是的敗筆.

2:收件人是我們主任名字沒錯?但打開會是我們沒看過的東西.也沒明細表.只有零件.當然我們也不知道轉送給誰
這也是敗筆...

3:雖然知道是我們部人的人收的件:但口氣請好好的說.因為在還沒弄清楚事情之前.可不能亂開罵.
以免稿的大家都尷尬.又會吵架.對你我都不好.

4:假入真的是我們對.對方肯道歉就算了.不用再去追究.給對方有個臺階下.讓對方知道做事不能莽撞.
一定要弄清楚.說不一定稿不好我們以後做錯.對方也會原諒我們.


所以這次事件~算圓滿落幕..是不幸中的大幸......這是我這次學到的東西.經驗.
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住戶回應
 
時間:2010-10-14 00:58
她, 40歲,新竹市,服務
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時間:2010-10-13 23:38
她, 47歲,台中市,服務
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時間:2010-10-13 23:02
她, 47歲,台中市,服務
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