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篇名: 2006/03/29的日記
作者: 貓兒 日期: 2006.03.29  天氣:  心情:
過濾問題的「4Q」



要談什麼先想清楚?

造成這事的原因有哪些?

要解決問題的方法在哪?

你自己認為最好的方法是什麼?



接著需要做的是...傾聽



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