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篇名: 旅展小心得
作者: 翻滾的小布* 日期: 2014.12.22  天氣:  心情:
我最近有被害妄想症,總覺得講話要客氣一點
但發現太客氣就變得很normal~you know?
而且還莫名被女生在背後放箭

所以我以後還是講實話好了。


因為在家裡做辦公室行政打雜兼客服兼美編,覺得累
就跑去旅展打工了,想說不過就是個旅展
而且還很幸運被選去坐服務台

結果證明我還是太天真了

台南是個奇怪的地方
聽說展覽辦在高雄、台中、台北,大家都很熱絡地搶優惠
但台南人就是會抱著一種:「你主動對我好,是不是有詐?」的態度
不該得反而一直爭取,加上地點太偏遠,所以台南的展一直不如高雄多。


旅遊展中老年人居多,總是不斷問:
『廁所在哪?』
『可不可以借我筆?』
『他為什麼有那個?』
『摸彩卷投哪?』

每天回答約100次吧,講到燒聲
還聽到歐巴桑揶揄:「才四天就喉嚨沙啞喔?」
當下還蠻想拿磚頭往她臉砸的(欸

不看規則也不守規則
愛大聲嚷嚷,有的還拼命插嘴
今天我講了三次:「你先不要吵好不好!」

或者弄丟車鑰匙、弄丟剛買的票券、弄丟錢包、弄丟小孩
吵著要廣播,不廣播就是對不起她
行為真的蠢到我真覺得是不是智商有點問題

為了要一張不容易中獎的摸彩券
高分貝嚷嚷說誰拿走她的發票害她不能換
真的很煩又很吵,就算不吵我還是會通融的,好好講是會死啊


然後,只要好好跟我講他的苦衷我都會從寬處理
氣急敗壞又毛毛躁躁的客人,我反而不給他方便

服務業真的很辛苦,對替你服務的人要客氣要尊重
對於奧客就完全不需要客氣就是了。(主管沒看到的話:P)
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住戶回應
 
時間:2014-12-24 16:20
他, 43歲,新北市,金融保險
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2014-12-23 00:41
他, 43歲,新北市,金融保險
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